Kurumsal Biletleme Uzmanı (Nöbetçi)

Erka Grubu

2017 yılında sektöre adım attığımız andan itibaren ERKA Grubu olarak deneyimli ekibimiz ile geliştirdiğimiz teknolojik altyapılar ve uluslararası standartlarda çözümlerimizle, turizm ve seyahat sektöründe geleceğe yön verecek teknolojileri hayata geçiriyoruz. Türkiye’den yola çıkıp küresel çapta hizmet veren bir teknoloji şirketinde, kariyer yolculuğuna yenilikçi ve dinamik bir ekiple devam etmeye hazır mısın? 

ERKA Grubu çatısı altında Bizigo,  Turkish Airlines Holidays, ERKA Mice ve ERKA Labs markalarımız ile binlerce müşteriye ve iş ortağımıza seyahat ve etkinlik alanında uçtan uca hizmetler sunarken onlara kusursuz bir deneyim oluşturmak için sürekli yeni teknolojiler üretiyoruz. 

Aynı zamanda, Türk Hava Yolları iş birliği ile turizm ve seyahat anlayışına yepyeni bir soluk getiren paket tatil platformu Turkish Airlines Holidays ve Türkiye İş Bankası iş birliği ile kullanıcılarının tüm seyahat hizmetlerine avantajlı şekilde ulaşabileceği Pazarama Tatil projelerini yürütüyoruz. 

ERKA Grubu olarak bizimle yol arkadaşlığı yapan müşterilerimizin mutluluğunun çalışanlarımızın mutluluğundan geçtiğine inanıyoruz. Her yıl en iyileri belirleyen Great Place to Work Turkey tarafından "Harika Bir İş Yeri" seçilmenin mutluluğunu yaşıyoruz.

Yepyeni ve heyecan veren projeler için burada yerin hazır. ERKA Grubu ile mutluluk ve başarı dolu bir kariyer yolculuğuna hazır mısınız?

Büyüyen ekibimize yeni çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• Kurumsal firmaların Yurt içi ve Yurt dışı uçak biletleri taleplerinin karşılanması, bilgilendirilmesi, rezervasyonların oluşturulması ile takibinin yapılması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi süreçlerinde görev almak.

Genel Nitelikler

• IATA ve diğer havayollarının uçak bilet rezervasyonu, satışı, takibi konusunda en az 6 yıl tecrüben varsa,
• Havayolu rezervasyon sistemlerini bilen, Amadeus ve Quickres(Troya) programlarının sertifikalarına sahip ve  iyi derecede  kullanabilen,
• Havayolları kurallarına hakim,
• Online bilet satışlarının takibini bilen,
• MS Office programlarını gerektiği kadar kullanabilen,
• Hızlı ve problem çözme yeteneği olan,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışabilen,
• Tercihen İngilizce bilen.

Mesai saatleri

• Hafta içi 17:45 ile 23:00 arası mail ve telefon ile çalışılmakta, akşam 23:00 sonrası sadece nadiren gelen acil hatlara bakılmaktadır.
• Cumartesi ve Pazar günü dönüşümlü olarak 08:30-13:00 veya 13:00 ile 23:00 arası mail ve telefon ile çalışılmakta, akşam 23:00 sonrası gelen acil hatlara bakılmaktadır.
• Resmi tatilde tam gün çalışacaktır.
• Haftada bir gün çalışılmamaktadır (Perşembe veya Pazar günü)