Resepsiyonist

KAPASİTE TESİS YÖNETİM HİZMETLERİ A.Ş.

''The Superior Living'' iş, sağlık ve eğlence amaçlı dünyanın farklı ülkelerinde kısa ve uzun süreli yaşamak isteyen, şehir yaşamını benimsemiş gezginler için, ev konforunu otel hizmetleriyle, evrensel hayat tarzlarını yerel kültürle, özel hayatı topluluk yaşamıyla, en son teknolojiyi yüksek temaslı hizmetlerle sunan hizmet apartmanlarıdır.

Dünyada yükselen bir trend olan ‘Hizmet Apartmanları’ alanında İstanbul’da hizmet veren  ''The Superior Living'' markamızın büyüyen organizasyonunda, aynı heyecanı ve inancı bizimle paylaşacak ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünden mezun,
• Otel işletmelerinde Resepsiyon, Ön büro, Danışma vb. alanlarda en az 1 yıl deneyimli,
• Rezervasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• İyi düzeyde yazılı ve sözlü etkin İngilizce iletişim becerisine sahip,
• Vardiyalı sistemde çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Güler yüzlü hizmet ve misafir memnuniyeti anlayışını benimseyen,

İŞ TANIMI

• Misafirlerin konaklama süresi boyunca kayıt işlemlerini yapmak, bilgilendirmek, tüm istek ve işlemlerini yerine getirmek,
• Adisyonların düzenli olarak tutulması ve pitlere dağıtılmasını sağlamak,
• Misafirlerin çıkış, hesap kapatma ve fatura kesme işlemlerini ilgili prosedürlere uygun olarak yapmak,
• Misafirler ve diğer bölümler arasındaki bilgi akışını sağlamak,
• Ön büroya gelen telefon trafiğini yönetmek ve ilgili kişilere aktarmak,
• Talep ve şikâyetleri karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.

The Superior Living Kordon projemizde görevlendirilmek üzere "Resepsiyonist” arayışımız bulunmaktadır.