Mitarbeiter İm Kundenservice

TATİLBUDUR SEYAHAT ACENTELİĞİ VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen für die Abteilung Kunden Service unseres in Deutschland ansässigen Unternehmens, das in der Luftfahrtbranche in Antalya tätig ist. Wir führen Charter- und Vollcharterflüge durch und suchen Teamkollegen, die uns bei der Kommunikation mit Kunden und Agenturen unterstützen.

Ihre Aufgaben sind:

• Ansprechpartner/in für Kunden, Agenten und Reisebüros per Telefon und E-Mail für alle Fragen zum gebuchten Flug
• Änderung von Buchungen (z.B. Namensänderung, Umbuchung von Flügen)
• Hilfestellung bei speziellen Fragen und Aufzeigen von Lösungen (z.B. Check-in-Informationen der jeweiligen Fluggesellschaft, Zusatz- und Sonderleistungen)
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Buchhaltung, Reklamationen)

Ihr Profil

·        Deutsch und/oder Englisch Kentnisse in Wort und Schrift

·        Schulabschluss: Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium 2 oder 4

jährlich

·        PC-Kenntnisse / Büroprogramme

·        Flexible Arbeitszeiten

·        Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in

Wort und Schrift

·        Konzentrationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

·        Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung

·        Zuverlässigkeit und Teamgeist

·        Quereinsteiger Willkommen

Was wir Ihnen bieten

·        Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine

persönliche Betreuung während der Anfangszeit

·        Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit

·        Leistungsgerechte und Zufriedenstellender Gehalt

·        Essensgeld (Multinet)

·        Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

·        Samstag Frei (keine Arbeit )

·        Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten, würden wir uns über Ihre Bewerbung